花粉症の病院としては、耳鼻科（耳鼻咽喉科）と眼科のある病院か医院です。花粉症の時期になると耳鼻科や眼科は花粉症を含む患者さんで込み合って長い待ち時間を覚悟することになります。この時期に眼科や耳鼻科が空いているとしたら、それなりの実力しかない病院・医院・医者とも考えられます。病院・医院・医者を選ぶ目も必要です。花粉症の検査は抗体検査（スクラッチテスト・皮内テスト）や採血による抗体量の検査など必要に応じた検査が行われます。
花粉症の症状は主にアレルギー性鼻炎とアレルギー性結膜炎です。花粉症は鼻水・鼻づまり・くしゃみなどの鼻の症状が強く出ますから、専門の病院は耳鼻咽喉科（耳鼻科）になります。目がかゆい・まぶたがはれる・目が赤いなどの目の症状が出たら眼科の病院です。大きな病院ではアレルギー外来を専門に設置していることもありますし、内科や小児科でも相談に乗ってくれますが、先ずは専門の耳鼻科（耳鼻咽喉科）や眼科がよいと考えられます。
病院では、花粉症の治療の前に検査をして花粉症なのか他アレルギー性疾患なのか、それとも全く違う病気なのかなどの鑑別を行い花粉症と診断します。病院のどの科でも同じですが問診は大切で、検査結果と併せて診断するための重要な情報になりますから、事前にメモ程度でよいのでまとめたものを持参して症状を説明するのも問診時の助けになります。耳鼻咽喉科（耳鼻科）では、問診の他に、鼻の中を見たり、鼻汁や血液検査（抗体量の検査）、スクラッチテストや皮内テストなどのアレルゲンを特定する抗体検査などの検査が行われます。花粉症と診断されると、花粉症の症状に合った内服薬・点鼻薬などが処方され治療が開始されます。眼科では、生体顕微鏡下の結膜乳頭増殖という医学的な所見を持って診断したり、血液検査や抗体検査を必要に応じて行います。花粉症の症状に合った内服薬・点眼薬などを処方して治療を行います。花粉症の原因になっている花粉（アレルゲン）の種類を特定するのが抗体検査です。スクラッチテストの方法は、腕の皮膚上にアレルゲンエキス（花粉エキス）を1滴たらしたところを針で引っかいて、アレルギー反応である膨疹（ぼうしん・皮膚が盛り上がってはれる状態）や発赤（ほっせき・皮膚が赤くはれる状態）を測って、アレルゲン（花粉症の原因の花粉）を確定します。皮内テストは、アレルゲン（花粉症の原因の花粉）と疑わしい花粉などのエキスを直接皮内に注射して、膨疹や発赤を測ってアレルゲン（花粉症の原因の花粉）を確定する抗体検査です。